予約・キャンセル

下記予約サイトよりお願いいたします。
ご予約はこちらから

ご利用の7日以内にご連絡をいただいた場合は、下記のキャンセル料金をいただきます。
ご利用日の8日前までにご連絡いただいた場合は、キャンセル料金は不要です。

・７日前から　ご利用料金の20%
・5日前から　ご利用料金の30%
・3日〜2日前　ご利用料金の50%
・前日　ご利用料金の80%
・当日　ご利用料金の100%

キャンセル料のお支払いは銀行振込、クレジットカード決済となります。
メールまたは、お電話にて振込口座をご案内いたします。
当日雨天の場合のお客様都合でのキャンセルも当日キャンセル扱いとなります。あらかじめご了承ください。
台風などの予報が出ている場合は必ず確認のご連絡をお願いいたします。

荒天時のキャンセルについて

お客様の安全を最優先し、台風や暴風などの悪天候により営業不可能と判断した場合は、ご利用の前日にお客様へご連絡差し上げます。

ペット

屋外エリアのみ可能です。（平日のみ店内も可能となりました！）ペットマナーを必ずお守りください。
テント内のペットの出入りはご遠慮ください。宿泊の方のペットの入室は可能ですが、必ず底つきのケージをご持参いただき、ケージの中に入れていただくようお願いいたします。
ペットによるトラブルは当方では一切責任を負いませんので、ご了承ください。場内では、必ずリードでおつなぎください。

場内での注意事項

• ・飲食物の持ち込みは不可となります。
• ・テント室内は禁煙、飲食禁止です。
• ・ゴミは分別して所定のゴミ箱へ捨ててください。
• ・室内の家具・備品は持ち出し禁止です。紛失した場合は、相当する代金を請求させていただくことがございます。
• ・グランピングテントへの土足使用があった場合は、クリーニング料金を請求させていただくことがございます。
• ・室内が著しく汚れていたり破損が見受けられたりする場合は、追加の清掃、修繕費をご請求させていただくことがございます。
• ・個人の所有物はレンタル品を含めて自己管理となります。当方は一切責任を負いませんので、ご了承ください。
• ・怪我や事故なども全てお客様の自己責任となり、当方は一切責任を負いませんので、ご了承ください。
• ・BBQ備品や施設内備品などは必ずご返却ください。
• ・楽器演奏やスピーカー等のご利用は、スタッフの指示に従うようお願いします。
• ・お客様ご自身でBBQを行っていただくため、施設内食中毒については当方は一切責任を負いませんので、ご了承ください。
• ・当施設で発生したケガ・事故・盗難・紛失等については、当方は一切責任を負いませんので、ご了承ください。
• ・お客様の故意・過失によって当方または第三者に対して損害・機材等の破損が認められた場合は、相当する代金を請求させていただくか保険対応をお願いする場合がございます。
• ・ハチ、毛虫等の害虫が発生する恐れがございます。見かけましたらスタッフまでお声掛けください。
• ・当施設で発生した盗難・トラブルや事故等につきましては、一切の損害賠償責任を負いかねます。機材、火の取り扱い等、各自十分お気を付けください。 また、ガスコンロ利用時の着火は、当スタッフの方で行いますのでお客様の方での操作しないようにお願い致します。

禁止事項

お車を運転される方、未成年者の飲酒はお断りいたします。
スタッフや他のお客様に対し、暴力や暴言、わいせつな行為は禁止です。
発覚した場合は警察に通報すると共に、強制退出していただく場合がございます。

当施設では小さいお子様やご高齢の方、障がいをお持ちの方など様々な方が利用されます。
施設内では、ルールを守りながら全てのお客様に楽しい時間を過ごしていただくことが大切です。
様々なお客様が気持ちよくご利用いただくために、施設内のルールをお守りください。
ルールを守れないお客様は、ご退店いただきますのでご了承ください。